El formulario recoge la información.
El cliente deja sus datos de contacto y explica qué necesita. Al enviar el formulario, la automatización recibe la solicitud y pone en marcha el proceso.
CAPTACIÓN 24/7 · CONSULTAS WEB
Automatización de
formularios de
contacto.
No dejes esperando a tu próximo cliente.
Captación 24/7 conecta el formulario de tu web con una respuesta automática al cliente, la organización de su solicitud y un aviso a tu equipo. La recepción funciona a cualquier hora para que el comercial continúe la conversación con los datos que necesita.
Desarrollo propioSoporte cercano
24/7recepción automática
NUEVA OPORTUNIDADNueva consulta desde tu web
Automatización en marcha 24/7
Tu próxima consulta, encaminada.
Consulta recibida01
Cliente informado02
Responsable avisado03
Recepción, respuesta y aviso al equipo
Marcas que confían
en Beateam.
ASÍ FUNCIONA LA AUTOMATIZACIÓN
Cómo automatizamos
los formularios de tu web.
Conectamos el formulario de tu web con una secuencia de acciones: recoger la consulta, responder al cliente, organizar la información y avisar a la persona responsable.
PARTE 01DE CARA AL CLIENTE
Recepción del formulario.
Respuesta automática al cliente.
El sistema confirma la recepción.
Envía al cliente un mensaje preparado con tu marca y tu tono: confirma que su consulta ha llegado y le indica cuál será el siguiente paso.
La recepción y la primera respuesta funcionan también fuera de tu horario de atención.
FORMULARIO DE TU WEB
Datos de contactoPara saber quién escribe y cómo contactar.
Servicio que necesitaLos campos que definamos para tu negocio.
Detalle de la consultaLa información que el cliente quiere trasladar.
El envío activa la automatización
Primera respuesta al cliente
Confirmación de recepción y próximos pasos.
PARTE 02DENTRO DE TU EMPRESA
Organización de consultas.
Avisos al equipo responsable.
La información se ordena por reglas.
Los datos del formulario se agrupan según los criterios que acordemos contigo: servicio solicitado, zona u otros campos. Cada consulta sigue el recorrido que hayas definido.
El responsable recibe el aviso.
La persona o el equipo asignado recibe la solicitud con los datos de contacto y el motivo de la consulta. Tiene el contexto necesario para continuar la atención.
Definimos contigo los campos, los mensajes, las reglas y los destinatarios antes de ponerlo en marcha.
ORGANIZACIÓN Y AVISO
ContactoNecesidadCriterios
Las reglas de tu empresa
Determinan cómo se organiza la consulta
y a quién se comunica.
Aviso al responsable
- Datos de contacto del cliente
- Motivo y detalle de la consulta
- Información organizada para atenderla
El seguimiento comercial sigue en manos de tu equipo.
El comercial contacta con el cliente, concreta su necesidad y prepara la propuesta. La automatización deja resuelta la recepción y la gestión inicial de la consulta.
AHORA, APLICADO A TU NEGOCIO
Automatización de consultas
para distintos negocios.
Elige tu sector y descubre qué recibe
el cliente y qué recibe tu equipo.
Tu web · Formulario de contacto
REFORMA INTEGRAL«Queremos reformar
«Queremos reformar
nuestro local.»
Estamos buscando una empresa para reformar un local comercial en Sevilla. Nos gustaría recibir información y concertar una visita.
Solicitud recibida
TU AUTOMATIZACIÓN
01 / RESPONDE
El cliente recibe una respuesta.
«Gracias, Marta. Hemos recibido tu solicitud de reforma. Nuestro equipo contactará contigo para conocer el proyecto.»
02 / ORGANIZA
La solicitud queda organizada.
Según los datos del formulario y las reglas definidas.03 / AVISA
Tu equipo recibe el aviso.
RCResponsable comercialNueva solicitud de reforma · Datos y consulta adjuntos
Tu equipo sigue la conversación. El primer paso ya está resuelto.Ejemplos ilustrativos. El flujo se adapta a cada proyecto.
Tecnología propia.Personas cerca.
LO HACEMOS CONTIGO
Automatización a medida.
Acompañamiento cercano.
Definimos contigo los datos que necesitas, la respuesta que recibirá el cliente y las personas a las que hay que avisar. Lo desarrollamos y lo ponemos en marcha contigo.
Desarrollo propio
Adaptamos formularios, reglas y avisos a tu forma de trabajar.
Trato directo y cercano
Hablamos directamente contigo, probamos el recorrido y te acompañamos después de la puesta en marcha.
ANTES DE EMPEZAR
Preguntas frecuentes
sobre formularios automáticos.
Y si la tuya no está aquí,
la hablamos contigo.
¿Qué es Captación 24/7?
Es un servicio de automatización de formularios de contacto: recibe la solicitud, envía una primera respuesta al cliente, organiza la información según las reglas acordadas y avisa al responsable. Tu equipo continúa la atención y prepara la propuesta comercial.
¿Funciona fuera del horario de mi empresa?
Sí. La recepción y la primera respuesta automática pueden funcionar a cualquier hora. El mensaje comunica los próximos pasos; el tiempo de atención personal lo determina tu empresa.
¿Es lo mismo que un chatbot con IA?
No. Captación 24/7 se activa al enviar un formulario y ejecuta el recorrido acordado para la solicitud. Un chatbot conversa con el visitante mediante un chat. Elegimos el servicio según cómo llegan las consultas a tu negocio.
¿Se puede automatizar el formulario de mi web actual?
Primero revisamos tu web y el formulario que utilizas. A partir de ahí definimos si podemos aprovecharlos o si conviene preparar un formulario específico para recoger mejor las solicitudes.
¿Qué respuesta automática recibe el cliente?
El mensaje que acordemos contigo: una confirmación de recepción, información útil o las indicaciones para el siguiente paso. La respuesta se prepara con el tono de tu empresa y puede variar según los campos y reglas configurados.
¿La automatización sustituye al equipo comercial?
El sistema recibe, responde y organiza. Tu equipo habla con el cliente, valora su necesidad y prepara la propuesta. La respuesta automática confirma la recepción; no sustituye la atención comercial.
¿Se puede integrar el formulario con mis herramientas?
Estudiamos qué herramientas utilizas y qué opciones de conexión ofrecen. Antes de empezar concretamos contigo el alcance, las conexiones viables y el destino de la información.
HAGAMOS QUE OCURRA
Automatiza
las consultas
de tu web.
Cuéntanos cómo llegan hoy las consultas a tu negocio. Te ayudamos a imaginar un recorrido más ágil, más ordenado y más tuyo.
Una conversación sobre tu negocio.
Sin compromiso.
info@beateam.es Sin compromiso.