Preparamos su conocimiento.
Recopilamos la información de tu empresa y creamos una base de conocimiento con tus servicios, horarios y preguntas habituales. También definimos cómo debe actuar y comunicarse el asistente.
WHATSAPP INTELIGENTE PARA EMPRESAS
WhatsApp
inteligente
para tu empresa.
Cada mensaje merece una respuesta.
Un asistente con inteligencia artificial que conversa por WhatsApp, resuelve consultas con la información de tu negocio y puede ayudar a gestionar citas. Si el cliente quiere hablar con tu equipo, puede dejar sus datos.
Desarrollo propio Soporte cercano
Una atención más ágil
para tu negocio
para tu negocio
Atención de tu negocioWhatsApp · Asistente con IA···
Ejemplo de conversación
Escribe un mensaje… ↗
Marcas que confían
en Beateam.
CADA MENSAJE CUENTA
Tu atención al cliente,
también en WhatsApp.
Tus clientes escriben para resolver dudas y conocer tus servicios. La IA interpreta sus mensajes y conversa utilizando la información de tu empresa y las instrucciones acordadas. Puede resolver gran parte de sus consultas y ayudar con citas. Si quieren hablar con una persona, pueden dejar sus datos para que tu equipo contacte con ellos.
✦
Conversaciones que avanzan.
Respuestas adaptadas a tu negocio.
ASÍ FUNCIONA
Así trabaja tu
WhatsApp inteligente.
Inteligencia artificial, conocimiento de tu negocio y unas pautas claras para ayudar a tus clientes.
La IA conversa y entiende.
El cliente escribe con sus propias palabras. La IA interpreta la consulta, mantiene el contexto de la conversación y puede hacer preguntas para entender mejor lo que necesita.
Resuelve y ayuda con citas.
El asistente utiliza su conocimiento e instrucciones para resolver consultas. Si está conectado a una agenda compatible, puede ayudar a reservar citas. Cuando el cliente quiera hablar con tu equipo, podrá dejar sus datos mediante un formulario.
Conversaciones más ágiles y respuestas adaptadas a tus clientes.
Quiero saber másTu negocioWhatsApp · Asistente con IA
···EJEMPLO DE CONVERSACIÓN
✦
La conversación continúaLa IA responde con información del negocio
Escribe un mensaje… ↗
UNA MEJOR FORMA DE ATENDER
Conversa, entiende.
Y ayuda a resolver.
El asistente combina inteligencia artificial con una base de conocimiento y unas instrucciones definidas contigo. Interpreta las preguntas, mantiene el contexto y resuelve consultas. Con una agenda compatible integrada, también puede ayudar con las citas. Si el cliente desea hablar con tu equipo, puede dejar sus datos en un formulario.
- Responde preguntas utilizando la información de tu empresa.
- Comprende distintas formas de plantear una consulta.
- Mantiene el contexto y pregunta cuando necesita más detalles.
- Puede ayudar a reservar citas con una agenda integrada.
- Ofrece un formulario de contacto a quien quiera hablar con tu equipo.
ADAPTADO A TU NEGOCIO
Preparamos juntos
tu asistente de WhatsApp.
La solución empieza por conocer cómo atiendes hoy y qué necesitan tus clientes.
Tu negocio y tus respuestas
Reunimos los servicios, horarios y preguntas frecuentes para preparar la base de conocimiento que utilizará el asistente.
Su forma de actuar
Definimos cómo debe conversar la IA, qué acciones puede realizar y cómo ofrecer el formulario cuando el cliente solicite contacto. Si necesitas citas, revisamos la integración con tu agenda.
Pruebas y acompañamiento
Revisamos contigo el recorrido de atención y te acompañamos durante la puesta en marcha.
EN EL DÍA A DÍA
Así se aplica
en distintos negocios.
Ejemplos de conversaciones que pueden adaptarse a la información y a la forma de trabajar de cada empresa.
Una tienda
“¿Abrís esta tarde?”
La IA responde con el horario de la tienda y puede continuar ayudando si la persona tiene más dudas.
Un taller
“¿Podéis darme una cita para la revisión?”
La IA puede ayudar a consultar disponibilidad y reservar una cita si está integrada con la agenda del taller.
Una academia
“¿Tenéis clases para adultos?”
La IA informa sobre las opciones disponibles y continúa la conversación para orientar al cliente.
TECNOLOGÍA PROPIAPersonas cerca.LO HACEMOS CONTIGO
Desarrollo propio.
Acompañamiento cercano.
Cada empresa tiene su forma de atender. En Beateam desarrollamos la solución y te acompañamos para adaptarla a tu negocio y a las conversaciones que recibe tu equipo.
Desarrollo propio
Una solución creada por un equipo que conoce tu proyecto.
Trato directo y cercano
Te ayudamos en la puesta en marcha y resolvemos tus dudas.
ANTES DE EMPEZAR
Preguntas frecuentes
sobre WhatsApp inteligente.
Y si la tuya no está aquí, hablamos contigo.
¿Qué es un WhatsApp inteligente?
Es un asistente con inteligencia artificial que conversa con los clientes de tu negocio por WhatsApp. Interpreta sus mensajes y responde utilizando una base de conocimiento y unas pautas de actuación adaptadas a tu empresa.
¿Cómo responde la IA a los clientes?
Consulta la información que hemos preparado sobre tu negocio y sigue las pautas de actuación acordadas. Puede responder preguntas, pedir detalles y continuar la conversación para ayudar a resolver la duda.
¿Puede el asistente ayudar a reservar citas?
Sí. Si lo integramos con una agenda compatible, puede ayudar a consultar la disponibilidad y reservar citas por WhatsApp.
¿Puede el cliente solicitar que la empresa contacte con él?
Sí. Si el cliente quiere hablar con una persona, el asistente puede facilitarle un formulario para que deje sus datos. Tu equipo podrá contactarlo después; no se trata de una transferencia inmediata.
¿Se adapta a mi negocio?
Sí. Preparamos una base de conocimiento con la información de tu empresa y definimos contigo las pautas que seguirá el asistente al conversar.
¿Qué necesito para empezar?
Cuéntanos cómo utilizas WhatsApp en tu negocio y qué consultas recibes. Revisaremos contigo la información necesaria y los requisitos para poner en marcha la solución.
HAGAMOS QUE OCURRA
Haz que cada
mensaje cuente.
Cuéntanos cómo atiendes a tus clientes por WhatsApp. Preparamos contigo una solución adaptada a tu empresa.
Una conversación sobre tu negocio.
Sin compromiso.
info@beateam.es Sin compromiso.